Las Razones para COMPRAR

La venta es una de las cuatro políticas en la gestión de relaciones con el consumidor CRM y también representa la principal función táctica de contacto e interacción con la clientela, sin embargo, antes que la empresa pueda planear y aprovechar tal función en un punto de ventas, deberá comprender la diversidad de factores que influyen directa e indirectamente en la experiencia de las personas, que andan en la búsqueda de los satisfactores que concuerdan con sus razones para comprar.

Para comprender plenamente la importancia de este tema, ya están disponibles los recursos de aprendizaje, en el blog del curso:

Recursos de aprendizaje:

Podcast: Fundamentos de las ventas. Escuche con atención el siguiente podcast y tome notas para que entienda por qué la venta representa una forma de contacto y relación con la clientela, que la empresa debe planear y aprovechar:

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La AGENCIA de Publicidad y la Inversión Publicitaria

 

El dinero asignado a una campaña publicitaria es una decisión que el anunciante toma considerando los distintos métodos de presupuestación, que auxilian al publicista y al anunciante para determinar qué cantidad se gastará en publicidad, pues, esa inversión va destinada a financiar el trabajo de la agencia para crear la campaña, por ello, la agencia deberá funcionar como una organización eficiente y al igual que en cualquier otro servicio, se necesita de dinero para financiar todas las tareas y actividades del esfuerzo publicitario. 

La cifra otorgada se distribuirá entre gastos de publicidad y gastos de medios de comunicación; específicamente la agencia publicitaria utilizará ese dinero para planear la campaña, luego producirla, difundirla y al final, evaluar la eficacia de esa publicidad y comprobar que el dinero gastado sirvió para cumplir con el objetivo de la campaña y por lo tanto, el gasto se convirtió en una inversión publicitaria.

Para comprender plenamente este tema, ya están disponibles los siguientes recursos de aprendizaje:

Recursos de aprendizaje:

Video: Publicidad, presupuesto, eficacia y agencia. Vea detenidamente el siguiente video, tome apuntes, notas o escriba sus dudas para preguntarlas en la clase.

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El Gasto en Publicidad como una INVERSIÓN

Al igual que en cualquier otro servicio, las comunicaciones de marketing y especialmente la publicidad también necesitan de dinero para su elaboración y obviamente, para su difusión. La manera de utilizar el dinero que se asignará a la publicidad depende del método contable y la cifra calculada se distribuirá entre gastos de publicidad y gastos de medios de comunicación; específicamente la agencia publicitaria utilizará ese dinero para planear la campaña, luego producirla, difundirla y al final, evaluar la eficacia de esa publicidad y comprobar que el dinero gastado sirvió para cumplir con el objetivo de la campaña y por lo tanto, el gasto se convirtió en una inversión publicitaria.

Para comprender plenamente este tema, ya están disponibles los siguientes recursos de aprendizaje:

Recursos de aprendizaje

Clase escrita: El rendimiento de la publicidad y otras actividades de marketing. Lea detenidamente el siguiente texto y tome apuntes. Rosales, P. (2021). El rendimiento de la publicidad y otras actividades de marketing. Clase escrita. Curso de Estrategia Publicitaria y Promocional. Blog de Agencias Expertis htttp://agenciasexperimentales.blogspot.com Junio 7 de 2021.

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El MARKETING y las Ventas Online

Al “asegurar" la relación entre el producto/marca/negocios y los consumidores, ya sea por una situación de conciencia (awareness) o de compromiso (engagement), es importante ejecutar y consolidar actividades mediante las cuales se realiza publicidad, promoción y ventas a nivel de los espacios comerciales y de Internet. Particularmente la venta es una actividad táctica que se realiza dentro de un establecimiento físico o un espacio digital, llamado punto de ventas, que es una ubicación/posición donde la mercadotecnia debe ejecutarse, creando las condiciones y aprovechando las tendencias del mercado que motiven al consumidor y le provoquen una experiencia agradable, que será el sustento de una relación duradera con ese producto/marca/negocios.

Para comprender plenamente la importancia del marketing, las ventas, la comercialización online y las tendencias del mercado, ya están disponibles los recursos de aprendizaje:

Recursos de aprendizaje

Podcast: Marketing en el Punto de Venta. Escuche con atención el siguiente podcast y tome notas para que entienda la importancia del emplazamiento y la importancia de realizar marketing en el punto de venta.

Material: Marketing en Redes Sociales.  Lea detenidamente la siguiente presentación que explica las variables del marketing digital y su utilidad en la comercialización online. Rosales, P. (2019). Marketing en Redes Sociales. Portal Mercadológico. Slideshare.Rosales, P. (2019). Marketing en Redes Sociales. Portal Mercadológico. Slideshare.

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